Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Наумов Даниил Владимирович, ИНН 519036280799, ОГРНИП 324510000002317. Адрес: г. Мурманск, ул. Октябрьская, д. 29. E-mail для обращений: trizaytsa@trizaytsa.ru. Телефон указан в разделе «Контакты».

2. Какие данные обрабатываются

Данные, которые вы сообщаете сами: имя, телефон, адрес электронной почты, даты заезда и выезда, количество гостей, комментарии к заявке, данные о заказе услуг.

Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта: IP-адрес (для страниц бронирования сохраняется полностью, для остальных — в обезличенном виде), файлы cookie, тип устройства и браузера, язык интерфейса, источник перехода, просмотренные страницы и время визита, обезличенный технический идентификатор устройства.

Приблизительное местоположение: по IP-адресу определяется город (иногда район) — чтобы отличить реальную заявку от фиктивной и защитить гостей и гостиницу от мошенничества. Точные координаты (улица, дом) не определяются, если вы сами не разрешите это в браузере.

3. Цели обработки

• оформление, подтверждение и исполнение бронирования, связь с гостем;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение фиктивных заявок и злоупотреблений;
• улучшение работы сайта и качества обслуживания, обезличенная статистика посещений;
• ответы на обращения и запросы.

4. Правовые основания

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; ваше согласие, выраженное отправкой формы на сайте; исполнение договора оказания услуг по проживанию; законный интерес оператора в обеспечении безопасности.

5. Передача данных третьим лицам

Данные передаются только тем, без кого невозможно оказать услугу: модулю онлайн-бронирования TravelLine (обработка броней), хостинг-провайдеру (размещение сайта) и сервису отправки писем. Персональные данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.

6. Сроки хранения

Данные заявок и броней — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иное не требуется законом (бухгалтерские и договорные документы хранятся в установленные законом сроки). IP-адреса, сохраняемые для безопасности, удаляются или обезличиваются через 90 дней. Cookie хранятся до 1 года.

7. Файлы cookie

Сайт использует cookie для работы интерфейса, запоминания выбранного языка и обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта при этом может работать некорректно.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на trizaytsa@trizaytsa.ru. Запрос рассматривается в срок, установленный законом.

9. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Дата последнего изменения указана в начале текста.

Настоящая политика составлена на русском языке. По запросу на указанный e-mail мы предоставим краткое пояснение на английском языке.